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SCB TechX

Repenser la manière d’innover pour accélérer l'adoption du cloud

XPlatform, une solution cloud et DevOps tout-en-un, alimente la transformation.

Le SCBX Group, un consortium d'entreprises pionnières dans la technologie financière, dont la Siam Commercial Bank, a collaboré avec Publicis Sapient pour lancer SCB TechX. Cette initiative ambitieuse vise à propulser les services bancaires digitaux vers de nouveaux sommets, positionnant ainsi les filiales de la SCB à la pointe de l'innovation cloud.

Client

SCB TechX, SIAM Commercial Bank

Services
Expérience Client & Design
Innovation Technologique
Industrie
Banque & Assurance
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A businessman stands in front of his office window, gazing upon a futuristic city nightscape.

L'impératif du changement

Pour devenir le leader régional de la technologie financière, le SCB Group a entrepris de rivaliser avec les acteurs digitaux en mettant l'accent sur le client et l'efficacité opérationnelle. Leur stratégie visait à monétiser leur infrastructure technologique pour fidéliser et attirer de nouveaux clients, tout en réduisant les coûts pour les consommateurs. Cette approche mettait en lumière l'importance cruciale de processus DevSecOps stratégiques, de FinOps et d'une plateforme cloud-agnostic pour les capacités en intelligence artificielle.

La solution de transformation

Publicis Sapient a co-développé XPlatform avec TechX - un écosystème d'ingénierie multi-cloud - par le biais d’ateliers collaboratifs utilisant des méthodes agiles. Cette approche permet aux filiales de la SCB d'accélérer leur adoption au cloud, d'exécuter des tâches de manière fluide et de créer des applications cloud native.

XPlatform simplifie les processus des développeurs grâce à un portail en libre-service, réduisant les complexités, améliorant l'efficacité, accélérant l'intégration et réduisant les délais de livraison. Des processus FinOps rigoureux ont été mis en place pour surveiller les coûts, optimiser les dépenses et assurer la conformité aux normes de l'industrie.

Au cœur de la transformation de la SCB se trouve un pipeline DevSecOps intégré avec plus de 70 outils pour la création et la gestion de services rationalisés. Les zones d'atterrissage AWS configurables, dotées de contrôles de sécurité prédéfinis, garantissent une base sécurisée.

An employee has opened her laptop to log in to the SCB TechX platform.

L'impact client

Le partenariat entre Publicis Sapient et SCB TechX va bien au-delà des réalisations techniques, en instaurant un changement culturel favorisant la transformation digitale au sein de l'organisation.

Cette transformation se traduit par une renommée accrue et une satisfaction client renforcée, avec des retours positifs des clients et des employés. La réduction des processus manuels, des incidents et des temps d'arrêt a favorisé un fonctionnement plus agile et résilient.

De plus, l'adoption de méthodologies DevOps et Agile, ainsi que la mise en œuvre de processus FinOps, ont non seulement amélioré l'efficacité du développement, mais ont aussi considérablement réduit les coûts, avec des économies potentielles de 2 millions de bahts thaïlandais par application (environ 55K€). Les développeurs ont vu leur expérience transformée grâce à des processus d'intégration simplifiés et une plus grande autonomie grâce aux portails en libre-service.

25+
filiales de la SCB ont activées les applications
50%
de réduction des efforts DevOps
50%
d’amélioration de l’efficacité des coûts
4 semaines
de réduction du temps de configuration de l'infrastructure

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